규모, 점유율, 성장, 추세 및 예측(2023-2030)별 라이브 채팅 소프트웨어 시장 분석 | UnivDatos

 

라이브 채팅 소프트웨어 시장은 2022년 8억 7,220만 달러로 평가되었으며, 고객 서비스에 대한 수요 증가로 인해 예측 기간(2023~2030) 동안 약 8.89%의 꾸준한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 라이브 채팅 소프트웨어는 기업이 인앱 및 웹사이트에서 고객과 실시간으로 소통하는 데 사용하는 인스턴트 메시징 플랫폼입니다. 이를 통해 클라이언트 서비스 담당자는 소비자 문의에 대한 즉각적인 해결책을 제공할 수 있으며 전환율을 높이고 사용자 경험을 개선하며 회사의 인스턴트 메시징 소프트웨어 에이전트와 일관된 대화를 제공하는 것으로 나타났습니다. 고객과의 적극적인 참여의 중요성이 높아지고 소매 업계에서 라이브 채팅 소프트웨어의 사용이 확대되면서 라이브 채팅 소프트웨어의 전 세계 시장이 확대되는 데 기여하고 있습니다.

 

샘플 보고서 액세스(그래프, 차트, 그림 포함): https://univdatos.com/get-a-free-sample-form-php/?product_id=55573

 

최근 개발 사항 중 일부는 다음과 같습니다.

Ø 2023년 1월 Salesforce는 5억 달러 규모의 Generative AI Fund를 출시하고 선도적인 AI 스타트업인 Hugging Face에 2억 달러를 투자했습니다. 높은 가치를 지닌 AI 스타트업인 Hugging Face에 대한 투자는 회사 가치를 40억 달러 이상으로 평가한 자금 조달 라운드의 일부였으며 이는 주가와 민간 가치를 두 배 이상 증가시켰습니다.

Ø 2021년 2월 Salesforce는 선도적인 전문 서비스 회사인 Acumen Solutions 인수를 완료했습니다. Acumen Solutions는 공공 부문, 제조, 금융 서비스 등에 걸쳐 깊은 Salesforce 지식과 광범위한 업계 전문 지식으로 유명합니다.

 

보고서 설명 및 목차를 보려면 여기를 클릭하십시오 https://univdatos.com/report/live-chat-software-market/

 

결론

 

오늘날의 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 실시간 채팅 소프트웨어는 뛰어난 고객 경험을 제공하고 효율성을 높이며 매출 성장을 촉진하려는 기업에게 없어서는 안 될 도구가 되었습니다. 고급 분석, AI 기반 챗봇, 옴니채널 지원을 통합함으로써 기업은 차별화되고 응답 시간을 개선하며 고객과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. UnivDatos Market Insights의 “ 라이브 채팅 소프트웨어 시장 ” 보고서 에 따르면, 글로벌 시장은 2022년에 8억 7,220만 달러로 평가되었으며, 2023년부터 2030년까지 예측 기간 동안 CAGR 8.89%로 성장하여 2030년까지 10억 달러에 도달할 것으로 나타났습니다.

 

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